Política de Troca, Devolução e Arrependimento
A Asgard Supply Tattoo, especializada na comercialização de produtos para tatuagem, preza pela qualidade e satisfação total de seus clientes. Respeitando nossos consumidores e mantendo a credibilidade que conquistamos, criamos uma política de troca, devolução e reembolso alinhada com o Código de Defesa do Consumidor, visando garantir uma negociação eficaz, ágil e plenamente satisfatória.
Procedimento de Devolução ou Troca
- Em caso de necessidade de devolução ou troca, entre em contato conosco via e-mail contato@asgardsupply.com ou pelo WhatsApp disponibilizado em nosso site. Enviaremos instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução ou troca do produto.
- É importante que a devolução ou troca seja comunicada ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) previamente.
- Na devolução ou troca, inclua no verso da nota fiscal informações como o motivo da devolução/troca, nome da pessoa que está devolvendo, CPF e a data da devolução.
Condições para Devolução por Arrependimento
- Se decidir devolver um produto por arrependimento, você tem até sete dias corridos, a contar da data de recebimento, para fazê-lo.
- O produto não deve apresentar sinais de uso.
- O produto deve ser devolvido, preferencialmente, em sua embalagem original, acompanhado da nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) e todos os acessórios.
Ao aderir a estas diretrizes, a Asgard Supply Tattoo se compromete a facilitar o processo de devolução ou troca de forma eficiente e respeitosa aos direitos do consumidor.